Cosa fare in caso di necessità di supporto tecnico per un prodotto Bludis?
Supporto
- Consultate la Knowledgebase del prodotto ed in particolare le soluzioni pubblicate sul nostro Portale di Supporto Tecnico
- Assicuratevi di avere l’ultima versione disponibile e tutti gli aggiornamenti
- Se non avete trovato la soluzione, potete aprire una chiamata presso il nostro supporto tecnico. Per aprire una chiamata vi chiediamo di seguire questi semplici passi:
Inviate una email all’indirizzo esupport@bludis.it riportando:
- Descrizione dettagliata del problema
- Prodotto e versione del software utilizzato
- Numero di licenza/Serial number
- Data di scadenza della manutenzione o data scadenza licenza (nel caso di subscription annuale)
- Intestatario licenza
- Tutte le informazioni utili alla diagnosi del problema segnalato
NOTA
Se non si dispone di un servizio Advanced Care, l’assistenza sarà erogata esclusivamente via e-mail.
Per maggiori informazioni o altra tipologia di supporto contattate il vostro rivenditore o il supporto commerciale Bludis (tel. 0643230077 – sales@bludis.it)
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Sede Roma Via Adriano Olivetti 24 00131 Roma |
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Telefono - +39 0643230.1 |
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Fax - +39 0643230.088 |
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Mail - info@bludis.it |
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Uffici Milano Via Copernico 38, 20125 Milano |
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Telefono - +39 02 87259326 |
| Settore Marketing | |
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Telefono - +39 0643230.265 |
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Mail - marketing@bludis.it |
| Settore Commerciale | |
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Telefono - +39 0643230.077 |
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Mail - sales@bludis.it |
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