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Datto | Bludis

Autotask Professional Services Automation (PSA)

Business Management Platform, cloud & easy-to-use
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Datto Autotask PSA è una soluzione di Business Management completa che offre una vista unica dell’intera attività combinando service desk, contratti, SLA, progetti, documenti di gestione, CRM, fatturazione, tempi di risoluzione delle chiamate.

Per fornire un servizio di alta qualità ai clienti, i fornitori di servizi gestiti e gli MSP devono anticipare potenziali problemi e fare il possibile per evitare che si verifichino.

Grazie alla possibilità di gestire molti aspetti e molti clienti, Autotask PSA fornisce una visione completa dei servizi offerti, tramite un unico strumento, con installazione pronta all’uso, facile da usare e implementare permette di centralizzare le operazioni, migliorare l’efficienza e redditività. Tutte le dashboard e i widget sono personalizzabili per ogni singolo utente/cliente.

Account Management

  • CRM
  • Opportunities
  • Accounts
  • Sales Pipeline
  • Marketing
  • Surveys
  • Document Manager

Project Management

  • Consulting
  • Project Revenue
  • Gantt Views
  • Manage Resources
  • Phases, Tasks

Service
Desk

  • Ticketing
  • Client Portal
  • Dispatching
  • Worklist
  • Mobile App
  • Workflows
  • Change Management
  • RMM Alerts
  • Configuration items
  • Knowledgebase

Time &
Billing

  • Invoicing
  • Contracts
  • Stop Watch
  • Timesheets
  • Quotes
  • Billing
  • Expenses
  • MS Exchanges and Outlook Connector

Inventory and Procurement

  • Inventory Tracking
  • Inventory Locations
  • Purchase Orders
  • Configuration Items
  • Sales Orders
  • Purchase Approvals
  • Procurement Workflow

API-based integrations

INTEGRAZIONI
  • Autotask PSA si integra perfettamente con Datto RMM – piattaforma di Remote Monitoring and Management – per migliorare l’efficienza operativa
LO TROVI TRA LE SOLUZIONI DI:
  • IT MANAGEMENT | ENTERPRISE SERVICE MANAGEMENT
  • MSP | ENTERPRISE SERVICE MANAGEMENT
DOWNLOAD DOCUMENTAZIONE
Funzionalità e vantaggi
  • CRM (Customer Relationship Management)
  • Ticketing
  • Project Management
  • Invoicing
  • Reporting
  • Unica piattaforma
  • Cloud-based
  • Dashboard e widget personalizzabili
  • Disponibile per App iOS e Android
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