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ManageEngine Corsi Tecnici

Descrizione del corso

Il corso ha l’obiettivo di fornire una panoramica completa delle soluzioni ManageEngine in ambito IT Service Management (ITSM) e IT Operation Management (ITOM).
È indicato per i Tecnici di Prevendita che vogliono acquisire la knowledge base operativa e ricevere indispensabili consigli pratici per la corretta installazione, manutenzione e gestione delle soluzioni in ambienti di lavoro complessi, ed anche per gli Specialisti di Prodotto che necessitano di competenze approfondite in merito a funzionalità, architetture e requirements delle soluzioni.

I corsi sono riservati ai Rivenditori e saranno tenuti dai Product Specialist di ManageEngine prevenienti dalla sede di Chennai, in India, pertanto si svolgeranno in lingua inglese con il supporto del Team ManageEngine Italia. È  possibile iscriversi ad uno solo o entrambi i corsi.

IT Service Management

Corso ManageEngine
IT Service Management
(ITSM – Service Desk)

30 SETTEMBRE
1 OTTOBRE		 SEDE BLUDIS
Via Adriano Olivetti, 24
00131 Roma
ROMA

DESCRIZIONE

Il corso della durata di 2 giorni consentirà di conoscere nel dettaglio le funzioni e le caratteristiche tecniche della soluzione tra cui ServiceDesk Plus.

30 Settembre 2019

Understanding the ITIL Terminologies
Deep dive into ITIL Process flows
ITIL aligned ServiceDesk Plus
SDP Demo for different Stakeholders
Seed the cross-selling through SDP Integrations
Getting the “Wov” from the demo
Delivering a successful POC
Troubleshooting/support after POC
Mock Demo by ME Team
User Management
SSL & SSO Configurations
User Portal betterment to increase adoption
Hidden options

1 ottobre 2019

Incident & Service Request Module Configurations
Problem Management Configurations
Change & Project Management
Asset & CMDB
Purchase & Contracts
Reports
Dashboards
Integrations
Custom Scripting using Field and Form rules
Automations through Custom Triggers & Custom Schedules
Tailor-made Integrations through Custom Menus
Limitless possibilities using hidden customisation options
Performance tuning
Troubleshooting
itom

Corso ManageEngine
IT Operation Management
(ITOM – OpManager)

2 OTTOBRE
3 OTTOBRE		 SEDE BLUDIS
Via Adriano Olivetti, 24
00131 Roma
ROMA

DESCRIZIONE

Il corso della durata di 2 giorni consentirà di conoscere nel dettaglio le funzioni e le caratteristiche tecniche di varie soluzioni tra cui OpManager.

2 Ottobre 2019

#Uncomplicate IT Operations Management
• Why is it difficult to manage IT Operations ? Understand how to deal with the broad-arc transformations taking place in IT and learn about the various challenges involved.
• How to uncomplicate IT? Discover effective methods that will help you monitor and visualize networks, applications, and servers in your comprehensive IT environment.
Network Performance Monitoring with OpManager
Break
Fault Management & Automation with OpManager
Hands-on Session
Break
Network Bandwidth Management with NetFlow Analyzer
Network Configuration Management
Break
Hands-on Session
Overview, On-demand topics, Q & A

3 Ottobre 2019

Address top network monitoring challenges
• Why network monitoring is the key to business success. With the help of real-time scenarios, get deep insight into some of the critical network monitoring issues faced by IT admins and learn how to troubleshoot them.
Firewall Log & Policy Analysis with Firewall Analyzer
Break
Unravel the path to flawless application performance monitoring
Demystify hybrid cloud monitoring
Break
Top Requirements for ITOM in 2019
What’s Cooking in ITOM?
Overview, On-demand topics, Q & A

LOCATION

INFORMAZIONI

ROMA

Luogo: Sede Bludis
Via Adriano Olivetti, 24 – 00131 Roma

Tipologia corso: Tecnico/Commerciale
Orario: Dalle ore 9:00 alle ore 17:00
Prezzo: Gratuito
È possibile iscriversi ad un singolo corso
Attrezzatura necessaria: PC personale

Form iscrizione corsi tecnici ManageEngine
Sede Roma
Via Adriano Olivetti 24 00131 Roma
Telefono - +39 0643230.1
Fax - +39 0643230.088
Mail - info@bludis.it
   
Uffici Milano
Via Copernico 38, 20125 Milano
Telefono - +39 02 87259326
   
  Settore Marketing
Telefono - +39 0643230.265
Mail - marketing@bludis.it
   
  Settore Commerciale
Telefono - +39 0643230.077
Mail - sales@bludis.it

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