Questa area riunisce prodotti e soluzioni SW e HW per le seguenti esigenze:
Controllo Remoto
Visualizzazione e controllo - da un'unica postazione – di ogni server e workstation della rete aziendale, indipendentemente dalla risoluzione degli schermi, dal protocollo di rete e dal sistema operativo installato sulle singole macchine.
Gestione del Parco Macchine
L’implementazione di sistemi di Asset Management permette di monitorare in modo automatico l'intero parco macchine aziendale fornendo in tempo reale tutte le informazioni hardware e software dei dispositivi presenti nella rete. Attraverso una console unica i tecnici dell’IT installano qualunque software o aggiornamento, senza muoversi dalla propria postazione.
Metering delle Licenze e Application Management
Strumenti che permettono di gestire e controllare direttamente le licenze software e l'utilizzo degli applicativi installati, oltre a consentire il monitoring dei siti web visitati dagli utenti.
Gestione delle procedure conformemente agli standard ITIL