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| Opti-Time On Demand permette di ottimizzate i vostri planning in tempo reale, adattandosi rapidamente agli imprevisti. |
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Opti-Time On Demand è la soluzione ideale per pianificare e ottimizzare in tempo reale i planning del vostro personale viaggiante, adattandosi ai vincoli legati alle risorse e alle esigenze dei clienti.
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Pianificazione automatica di percorsi, interventi e risorse |
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Semplificazione della gestione dei planning e del lavoro del call center |
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Integrazione di nuovi interventi e riottimizzazione dei planning in qualsiasi momento |
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Riduzione delle pratiche amministrative relative al personale viaggiante |
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Maggiore soddisfazione dei clienti e migliore qualità del servizio |
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Maggiore produttività e ritorno dell'investimento immediato |
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Aumento della produttività:
I tempi morti si riducono grazie a una pianificazione ottimizzata. Il personale è più disponibile ed è in grado di svolgere un numero maggiore di incarichi |
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Razionalizzazione dei costi:
L'ottimizzazione geografica dei percorsi consente di eliminare gli spostamenti inutili. Opti-Time On Demand permette di ridurre fino al 20% i chilometri percorsi e i tempi di trasporto. Ne consegue una riduzione del parco macchine e del budget previsto per il carburante. |
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Valorizzazione del personale viaggiante |
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Grazie alla soluzione Opti-Time On Demand, le notifiche degli appuntamenti vengono comunicate agli operatori in modo semplice, via e-mail o sms |
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I rapporti di intervento precompilati permettono di migliorare l'efficacia del servizio e ridurre le pratiche amministrative. I dati vengono automaticamente integrati nel sistema di fatturazione e contabilità |
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Miglioramento del servizio clienti |
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Le urgenze vengono gestite in tempo reale e parallelamente agli interventi già pianificati |
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Le proposte relative agli appuntamenti sono immediate e direttamente pianificate |
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Riduzione delle controversie:
I rapporti di intervento vengono inseriti direttamente sul posto con la firma del cliente. L'intervento inoltre può essere ripianificato secondo la disponibilità del cliente stesso. |
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Una soluzione Full Web accessibile via browser |
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Eccellente visibilità dell'attività per la gestione complessiva |
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Planning accessibili ovunque e in qualsiasi momento | | |
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Cerca nel Sito |
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