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Servizi Tecnici

Cosa fare in caso di necessità di supporto tecnico su Kasperky?

1. Consultate la Knowledgebase del produttore
2. Consultate le soluzioni pubblicate sul nostro Portale di Supporto Tecnico
3. Assicuratevi di avere l’ultima versione disponibile e tutti gli aggiornamenti
4. Se non avete trovato la soluzione, potete aprire una chiamata presso il nostro supporto tecnico:

Per aprire una chiamata vi chiediamo di seguire questi due semplici passi:

Inviate una email all’indirizzo esupport@bludis.it riportando:

	Descrizione dettagliata del problema		Sistema operativo utilizzato sui client Kaspersky
	Versione del software Kaspersky		Kaspersky server
	Numero di licenza

NOTA Se non si dispone di un Servizio Open il servizio di assistenza sarà erogato esclusivamente via e-mail. Per informazioni sul “Servizio Open” o altra tipologia di supporto consultate la sezione Servizi Tenici o contattate il vostro rivenditore o il supporto commerciale Bludis (tel. 0643230077 - e-mail sales@bludis.it)