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IT360 offre in unico sistema e in un’unica console gran parte delle soluzioni della suite ManageEngine, offrendo agli IT Manager gli strumenti per misurare le performance dei servizi, sia come infrastruttura che dal punto di vista del business.
Dalla console web è possibile monitorare e misurare le performance della rete dei server e delle applicazioni, e gestire i processi dell’HelpDesk IT di Incident, Problems e Change Management (compliant ITIL v2.).
Il modulo di Business Service Management permette di mettere in relazione i servizi al business con le risorse dell’infrastruttura IT e di valutare correttamente l’impatto di un downtime e del decadimento delle performance.
IT360 è una soluzione integrata per il monitoraggio Fault & Performance della rete, sistemi e applicazioni e per la gestione del Service Desk secondo le best practice ITIL.
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